Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng u66

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi u66 ("u66", "chúng tôi") và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa u66 và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ u66.bio cùng các tên miền phụ liên kết ("Nền tảng").

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà u66 cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

u66 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm các trò chơi casino, nổ hũ, bắn cá, đá gà và nhiều thể loại khác. Toàn bộ hoạt động của nền tảng nhằm mục đích giải trí và phải được sử dụng có trách nhiệm.

• Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó.
• u66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của thành viên — trong trường hợp đó, u66 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của u66, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải là cá nhân thực sự — không phải tổ chức, công ty hay đơn vị pháp lý.
• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng u66. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải tự mình đăng ký và sử dụng tài khoản — nghiêm cấm đăng ký thay cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. u66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Bạn phải thông báo ngay cho u66 nếu nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

u66 áp dụng chính sách bảo vệ người chưa thành niên nghiêm ngặt. Việc tuân thủ quy định về độ tuổi là điều kiện tiên quyết bắt buộc để sử dụng Nền tảng.

u66 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi và danh tính bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực.
• Bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.
• Sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích để xác minh địa chỉ cư trú (trong một số trường hợp).

Trong quá trình xác minh KYC, tài khoản của bạn có thể bị tạm thời hạn chế chức năng rút tiền. Quy trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi u66 nhận đủ tài liệu hợp lệ.

Nếu phát hiện thành viên cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi, u66 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và báo cáo sự việc theo quy định pháp luật hiện hành.

u66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi và nhanh chóng cho người dùng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ViettelPay và các ngân hàng liên kết khác.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp bậc thành viên và có thể thay đổi theo thông báo của u66.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút đối với ví điện tử và 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với danh tính đã đăng ký trên u66. u66 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

u66 có quyền tạm hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu có lý do hợp lý để tin rằng giao dịch đó liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật. Trong trường hợp này, u66 sẽ thông báo bằng văn bản và yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tài sản.

Các trò chơi trên u66 hoạt động dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng cho mọi người chơi.

• Mỗi lần đặt cược được coi là hoàn tất và không thể hủy sau khi người chơi xác nhận. Cược đã đặt không thể rút lại trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được u66 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, u66 sẽ hoàn trả giá trị cược hoặc xử lý theo kết quả tại thời điểm gián đoạn — tùy trường hợp cụ thể.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi. Người chơi có quyền tra cứu thông tin này trước khi tham gia.
• Kết quả của tất cả các trò chơi trực tiếp (live casino, đá gà trực tiếp) được xác định bởi sự kiện thực tế và không thể bị can thiệp bởi u66 hay người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong mỗi trò chơi và có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Người chơi gửi yêu cầu khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức (live chat hoặc email [email protected]) trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.
2. Đội ngũ u66 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
3. Trong quá trình điều tra, u66 có thể tạm thời đình chỉ liên quan đến tài khoản.
4. Quyết định cuối cùng của u66 là căn cứ vào nhật ký hệ thống (server logs) và dữ liệu trò chơi. Quyết định của u66 có tính chất cuối cùng và ràng buộc.

u66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình (thường từ 5x đến 30x tùy loại bonus).
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Mọi hành vi lạm dụng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• u66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược trước.
• u66 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản này.

Khi sử dụng Nền tảng u66, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau và không thực hiện bất kỳ hành vi nào bị nghiêm cấm dưới đây:

Nghĩa vụ của người dùng:

• Luôn cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Sử dụng Nền tảng vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Chơi có trách nhiệm và thiết lập giới hạn cá nhân khi cần thiết.

Các hành vi bị nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống u66.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất hợp pháp. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ thông báo ngay cho u66.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của u66.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố ý thao túng kết quả trò chơi thông qua thông đồng với người chơi khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công nghệ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của u66.

u66 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố ý gây thiệt hại cho u66 hoặc người dùng khác.
• Từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của u66.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Quyền tự đóng tài khoản của thành viên:

Bạn có toàn quyền yêu cầu đóng tài khoản u66 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý đầy đủ theo quy trình thông thường.

Đối với thành viên đăng ký chương trình Tự Loại Trừ (Self-Exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và không thể mở lại trong thời gian đã cam kết. u66 khuyến khích thành viên sử dụng công cụ này nếu cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.